Como uma empresa TOTVS Business Partners, a IT UP trabalha com as melhores práticas do mercado, geridas por um rigoroso sistema de qualidade que visa garantir a contínua evolução e aprimoramento das soluções que implementa, zelando para que o desenvolvimento de seus produtos esteja alinhado com as estratégias das corporações que atendem e com seus respectivos roadmaps.
A implantação é uma das fases do ciclo de vida do software, sendo a mais importante dentro de um projeto ERP, pois é responsável por 70% da qualidade que a ferramenta terá dentro da empresa. Isso significa que uma má implantação terá consequências durante toda a gestão e utilização do ERP dentro da empresa, assim como um excelente processo trará benefícios e evoluções a cada dia, proporcionando melhor desempenho da ferramenta desde os primeiros momentos de sua implantação.
O nosso desafio é fazer com que sua empresa se torne uma empresa "COM TECNOLOGIA DE PONTA E MENOR CUSTO”, não uma empresa “CARA COM UMA NOVA TECNOLOGIA".
A implantação dos produtos TOTVS é efetuada com base na "Metodologia de implantação da TOTVS", conhecida como MIT, que tem seus fundamentos orientados pelas melhores práticas do PMI, executando um controle em 360º do projeto em todas as suas fases.
Para os produtos TOTVS RENTAL e HEALTH RENTAL, a IT UP BUSINESS é a empresa exclusiva e especializada na implementação e gerenciamento dessas soluções.
Todo atendimento e suporte que prestamos é monitorado pela nossa ferramenta de gestão, baseada no framework ITIL. Dessa forma, podemos monitorar os principais problemas, incidentes e recorrências de falhas, melhorando os produtos e serviços prestados a cada dia.
Para garantir real sucesso de uma solução tecnológica, é fundamental seguir as melhores metodologias de implantação. A IT UP emprega em seus processos a Metodologia de Implantação TOTVS (MIT), estruturada em 6 fases:
Infraestrutura: análise e adequação do ambiente
Desenho e Construção: estratégia de parametrização e especificação do processo
Testes e virada: estratégia de teste e estratégia de virada
Capacitação: estratégia de capacitação
Comunicação: gestão de mudança e estratégia de comunicação
Gestão: fase que acompanha e atravessa todas as anteriores, estendendo-se para os momentos seguintes do ciclo de vida da solução.
Cada uma dessas fases, possui documentação específica, garantindo a análise de desempenho de todo o processo.
Temos salas de treinamentos alocadas em nossas dependências e também trabalhamos com consultores capacitados e didáticos que podem efetuar o treinamento dentro da sua empresa.
Quer saber onde nós estamos ou fazer um orçamento? Contate-nos!
IT UP Business
Consultoria Homologada TOTVS
Rua Samaritá, 1117 – 3º andar – Conjunto 32, salas 01/21
02518-080 – São Paulo – SP
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